Гарантія на сайт: що вона покриває, а що ні
«Гарантія» звучить добре, але без деталей це просто слово. Ось що вона означає на практиці й що варто уточнити до підпису.
30 днів на помилки
Протягом 30 днів після запуску я безкоштовно виправляю помилки й невідповідності погодженому функціоналу: не працює кнопка, форма не надсилає заявку, сторінка поїхала на телефоні.
Саме для цього гарантія й потрібна: щоб ви не залишилися сам на сам із тим, що зламалося після запуску.
Що в неї не входить
Нові правки чи побажання, яких не було в домовленості: інший блок, нова сторінка, зміна кольорів, нова функція. Це окрема робота зі своєю ціною й терміном.
Тому важливо, щоб склад робіт був записаний у договорі: тоді видно, де закінчується помилка й починається нове побажання.
Що означає «ціна фіксується»
Сума в договорі не змінюється без вашої згоди, навіть якщо проєкт виявився складнішим, ніж здавалося на старті.
Окремо оплачується лише те, що виходить за базовий обсяг, і тільки після вашого «так». Домен, хостинг і сторонні сервіси називаються заздалегідь.
Швидкість: що гарантується
Я гарантую оцінку Google PageSpeed від 90 на мобільній версії при здачі сайту. Ми перевіряємо це разом, до запуску.
Сторонні віджети й скрипти, додані за вашим бажанням (чати, аналітика), у цю гарантію не входять: вони можуть уповільнювати сторінку.
Як перевірити гарантію до підпису
Попросіть записати в договорі строк гарантії, що саме вважається помилкою, а що новим побажанням, і як подати звернення.
Гарантія без цих трьох пунктів залишається словами. З ними вона працює й для вас, і для виконавця.
Потрібен сайт для вашого бізнесу?
Розкажіть про задачу, і я запропоную рішення та назву ціну.